Dynamic packaging per agenzie di viaggio e tour operator
Per essere competitivi nei confronti della concorrenza indiretta costituita dai clienti finali, i Tour Operator e gli operatori del settore in genere devono dotarsi di strumenti che consentano di soddisfare esigenze sempre più specifiche e flessibili.
Il dynamic packaging è l’attuale risposta a questa necessità, poiché consente di combinare diverse tipologie di servizi turistici, dai voli, agli hotel, al nolo dell'auto, ai transfer, ai servizi opzionali, etc. e forniti da attori differenti, in modo da soddisfare qualunque tipo di richiesta/esigenza.
Nell'attuale scenario del turismo, l’operatore necessita un aumento di competitività con l'obiettivo di:
- riduzione dei costi
- ampliamento dei servizi offerti
- riduzione del rischio di eventuali perdite per mancata vendita
- ottimizzazione degli strumenti e dei tempi di vendita
Inoltre, ha necessità di soddisfare l'evoluzione
dell'odierno viaggiatore offrendogli:
- informazioni dettagliate
- pacchetti personalizzabili
L'adozione di una soluzione di dynamic packaging risponde a queste problematiche con i vantaggi derivanti dal collegamento diretto ai sistemi dei corrispondenti.